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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ1. Identité du responsable du traitement2. Données personnelles collectées3. Finalités du traitement des données4. Base légale du traitement5. Destinataires des données6. Durée de conservation des données7. Droits des utilisateurs8. Sécurité des données9. Cookies10. Modification de la politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : 18/01/2026

La présente politique de confidentialité décrit comment Mack’s Professional collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679).

1. Identité du responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

Vasile Elena Iolanda

Avenue Houba De Strooper 87

1020 Bruxelles

Belgique

E-mail : info@macksprofessional.be

2. Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de notre activité, notamment :

  • Nom et prénom

  • Adresse de facturation et de livraison

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations de commande et de paiement

  • Adresse IP et données de navigation (cookies)

3. Finalités du traitement des données

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

  • Traitement et gestion des commandes

  • Livraison des produits

  • Facturation et obligations comptables

  • Gestion du compte client

  • Communication avec le client (service clientèle)

  • Amélioration de l’expérience utilisateur

  • Respect des obligations légales et fiscales

4. Base légale du traitement

Le traitement des données repose sur :

  • L’exécution d’un contrat (commande en ligne)

  • Le respect d’obligations légales

  • Le consentement de l’utilisateur (cookies, marketing si applicable)

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être transmises uniquement à :

  • Prestataires de paiement

  • Prestataires de livraison

  • Prestataires informatiques (hébergement, maintenance du site)

  • Autorités légales lorsque la loi l’exige

Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers à des fins commerciales.

6. Durée de conservation des données

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat

  • Conformément aux obligations légales et comptables (jusqu’à 10 ans)

  • Jusqu’au retrait du consentement lorsque celui-ci est requis

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données

  • Droit de rectification

  • Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition

  • Droit à la portabilité des données

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à :

📧 info@macksprofessional.be

8. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles et d’éviter tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur et d’analyser le trafic.

Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

10. Modification de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page.

📌 Important

Ce document est conforme aux exigences RGPD pour un site eCommerce en Belgique et dans l’Union européenne.