1. CONDIȚII GENERALE DE VÂNZARE
2. Mack’s Professional Belgia
3. 1. Obiect
4. Prezentul set de condiții generale de vânzare (denumit în continuare „CGV”) reglementează relațiile contractuale întreMack’s Professional Belgiași orice persoană fizică sau juridică (denumită în continuare „Clientul”) care efectuează o achiziție prin intermediul site-ului.
5. Orice comandă implică acceptarea deplină și necondiționată a prezentelor CGV.
6. 2. Produse
7. Produsele oferite sunt cele care figurează pe site în ziua consultării.
8. Fiecare produs este însoțit de o descriere cât mai precisă posibil. Fotografii sunt necontractuale.
9. Produsele sunt destinate utilizării profesionale sau personale, în funcție de natura lor.
10. 3. Preț
11. Prețurile sunt indicate în euro (€),TVA inclusă, cu excepția cazului în care se specifică altfel.
12. Mack’s Professional Belgia își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără notificare prealabilă.
13. Prețul aplicat este cel în vigoare la momentul comenzii.
14. 4. Comandă
15. Clientul plasează comanda prin intermediul site-ului.
16. Comanda este considerată definitivă după validarea plății și confirmarea prin email.
17. Mack’s Professional Belgique își rezervă dreptul de a anula orice comandă în cazul unui litigiu anterior cu Clientul sau în cazul suspiciunii de fraudă.
18. 5. Plată
19. Plata se efectuează online prin intermediul modalităților de plată oferite pe site.
20. Tranzacțiile sunt securizate.
21. Nicio comandă nu va fi expediată fără plata integrală prealabilă.
22. 6. Livrare
23. Livrările sunt efectuate la adresa indicată de Client la momentul comenzii.
24. Termenele de livrare sunt oferite cu titlu informativ și pot varia în funcție de destinație.
25. Mack’s Professional Belgique nu poate fi trasă la răspundere pentru întârzierile imputabile transportatorului.
26. 7. Dreptul de retragere
27. Conform legislației europene, Clientul dispune de un termen de14 zile calendaristicede la primirea produsului pentru a-și exercita dreptul de retragere, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.
28. Produsele trebuie returnateneîntărite, neutilizate și în ambalajul original.
29. Costurile de returnare sunt în sarcina Clientului, cu excepția erorilor imputabile lui Mack’s Professional Belgique.
30. 8. Returnări și rambursări
31. Orice returnare trebuie să facă obiectul unei cereri prealabile prin intermediul serviciului de asistență pentru clienți.
32. După primirea și verificarea produselor, rambursarea va fi efectuată într-un termen rezonabil prin intermediul modalității de plată inițiale.
33. 9. Responsabilitate
34. Mack’s Professional Belgique nu poate fi trasă la răspundere pentru daunele indirecte rezultate din utilizarea produselor.
35. Utilizarea produselor se face sub responsabilitatea Clientului, în special pentru produsele profesionale.
36. 10. Date personale
37. Datele personale colectate sunt prelucrate conformPoliticii de confidențialitatea site-ului și Regulamentului General privind Protecția Datelor (RGPD).
38. 11. Proprietate intelectuală
39. Toate elementele site-ului (texte, imagini, logo-uri, mărci) sunt proprietatea exclusivă a Mack’s Professional Belgia și nu pot fi utilizate fără autorizație prealabilă.
40. 12. Drept aplicabil și litigii
41. Prezentul CGV este supusdreptului belgian.
42. În caz de litigiu, se va căuta o soluție amiabilă înainte de orice acțiune judiciară.
43. În lipsa acesteia, instanțele belgiene vor fi singurele competente.
44. 13. Contact
45. Pentru orice întrebare, Clientul poate contacta :
46. 📧 info@macksprofessional.be
47. 📍 Belgia